Курс повышения квалификации «Технологии управления персоналом. Проведение переговоров» (16 академических часов) в Тольятти

Цель программы: совершенствование профессиональных компетенций в области управления персоналом и развития навыков эффективного проведения деловых переговоров.
Целевая аудитория:
менеджеры по персоналу;
руководители подразделений;
бизнес-тренеры;
предприниматели и владельцы малого и среднего бизнеса;
специалисты, планирующие карьерный рост в сфере HR.
Требования к уровню подготовки слушателей: среднее профессиональное или высшее образование.
Форма обучения: очнозаочная с применением дистанционных образовательных технологий.
Освойте современные технологии управления персоналом и отточите навыки проведения деловых переговоров за 16 часов! Программа разработана для HRспециалистов, руководителей и предпринимателей, желающих повысить эффективность взаимодействия с командой и партнёрами.

Что вы получите:
– понимание актуальных HR-трендов и цифровых инструментов;
– навыки ведения переговоров любой сложности;
– техники управления конфликтами и медиации;
– стратегии коммуникации с разными типами собеседников;
– практические кейсы из реальной бизнес-практики.

Ключевые темы курса:
– психология делового общения;
– тактики переговоров в HR;
– активное слушание и аргументация;
– управление конфликтами;
– цифровые инструменты для HR и переговоров.
Преимущества программы:
Краткосрочность: всего 4 дня обучения (16 ак. часов).
Практический фокус: 65 % программы — тренинги, разбор кейсов, симуляции переговоров.
Гибкость: очнозаочный формат — удобно совмещать с работой.
Актуальность: материалы учитывают российские реалии и мировые тренды 2024–2025 гг.
Подтверждение квалификации: официальное удостоверение о повышении квалификации.

Перспективы после обучения:
Выпускники смогут эффективнее:
проводить собеседования и переговоры о трудоустройстве;
разрешать конфликты внутри коллектива;
выстраивать продуктивные отношения с партнёрами;
оптимизировать HRпроцессы с помощью цифровых инструментов.
Программа особенно актуальна для специалистов из Тольятти, Самарской области,  Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Новосибирска и других крупных городов России, где растёт спрос на квалифицированных HR-менеджеров и переговорщиков.

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
Тема 1. Современные технологии управления персоналом: тренды и лучшие практики
Ключевые HRтренды 2024–2025 гг.
Цифровизация HRпроцессов.
Гибкие методологии в управлении персоналом.
Тема 2. Психология делового общения и переговоров
Психологические типы собеседников.
Невербальная коммуникация.
Установление контакта и создание доверительной атмосферы.
Тема 3. Стратегии и тактики ведения переговоров в HRпрактике
Подготовка к переговорам: сбор информации, постановка целей.
BATNA, ZOPA и другие модели переговоров.
Переговоры о трудоустройстве, повышении, увольнении.
Тема 4. Техники активного слушания и аргументации
Методы эффективной аргументации.
Работа с возражениями.
Приёмы активного слушания.
Тема 5. Управление конфликтами и переговоры в кризисных ситуациях
Типология конфликтов в организации.
Медиативные техники.
Переговорные стратегии в условиях кризиса.
Тема 6. Цифровые инструменты для организации переговоров и работы с персоналом
Платформы для онлайнпереговоров.
HR-аналитика и автоматизация рутинных процессов.
Безопасность данных при удалённом взаимодействии.
Итоговая аттестация

Документ об окончании: удостоверение о повышении квалификации установленного образца, вносится в ФИС ФРДО.